Что делать после ДТП пострадавшему

Что делать после ДТП потерпевшему

Что делать после ДТП пострадавшему

Уберечь себя от попадания в ДТП никто не может. Можно знать и соблюдать правила дорожного движения, чтобы не стать виновником аварии, но при этом не исключен факт попадания в нее в качестве пассажира транспортного средства или же вообще пешехода.

Обязательные и необязательные страховые полиса автомобилистов предназначены для того, чтобы регулировать финансовые взаимоотношения между сторонами происшествия.

Автогражданка и комплексное автомобильное страхование предусмотрены для водителей, потому что именно из-за их действий аварийные случаи возникают чаще всего.

В данной статье мы расскажем о порядке действий пострадавшим в ДТП, если в участников есть ОСАГО и/или КАСКО, или же любой вид страхования отсутствует, как поступать после аварии потерпевший водитель, пассажир или пешеход.

Предоставленная информация будет полезной для всех, поскольку поможет быстро разобраться с алгоритмом правильных действий, чтобы не усугублять последствия случившегося на дороге.

Действия по страховке

Первым делом все участники происшествия думают о финансовой защите, ведь оно помогает устранить ущерб имуществу и проводить реабилитацию увечий здоровья потерпевших.

Об своевременных и полных выплатах по страховому договору заботятся не только пострадавшие, но и виновники ДТП.

Для них главное – знать порядок действия обращения к страховщику своевременно с наличием документально утвержденных доказательств.

Чтобы не терять время, владельцам страховых полисов следует обращаться в свою компанию для получения прямого возмещения убытков (регламент закона «Об ОСАГО» с поправками 2014 года).

По ОСАГО

К страховщику, выдавшему полис автогражданки, потерпевшие обращаются в следующих случаях:

  • если в дорожно-транспортном происшествии принимало участие лишь два автомобиля;
  • если все водителя имели на момент ДТП актуальный полис ОСАГО;
  • в результате столкновения вред получили только транспортные средства.

В случаях бесконтактной аварии для страховой компенсации потерпевшая сторона может обратиться только в страховую компанию виновника.

Срок обращения не должен превышать пять рабочих дней. Для этого потерпевший предоставляет страховщику:

  1. Заявление о получении страховой компенсации.
  2. Заверенные ксерокопии паспорта.
  3. Свои банковские реквизиты, если предусматривается безналичная выплата.
  4. Извещение о дорожной аварии.
  5. Протокол независимой экспертизы.
  6. Справка от ГИБДД о случившемся, оформленная и выданная по регламенту приказа МВД РФ №154.
  7. Заверенная ксерокопия Протокола об административном нарушении ПДД.
  8. Доверенность, если обращаться будет не сам потерпевший.
  9. Другие документы, которые, согласно регламенту страхового договора, может потребовать компания.

Вызов страховщика на место происшествия, наличие правильно оформленной документации будет содействовать более быстрому расследованию по делу, а также увеличит шансы получить страховую премию в нужно размере, если он не превышает позволенный законодательством лимит.

Закон «Об ОСАГО» предоставляет СК трехдневные сроки для рассматривания обращений потерпевших.

По КАСКО

Данный полис является комплексным страхованием автомобильного транспорта, поэтому на выплаты по нему могут рассчитывать лишь потерпевшие в ДТП автовладельцы.

Для них важно доказать свою невиновность в случившемся, предоставить нужную документацию о происшествии и актуальную на тот момент страховку. Обращаться за компенсацией следует в ту компанию, где был оформлен полис КАСКО.

Запрос отправляется заказным письмом или при личном визите офиса в течение трехдневного срока.

Но рекомендуется вызывать страховщика и на место аварии непосредственно после ее наступления. Компания обязательно вышлет туда своего эксперта.

Чтобы получить компенсацию, нужно предоставить:

  1. Письменное заявление.
  2. Заверенные ксерокопии паспорта гражданина.
  3. Собственные банковские реквизиты, если желаете получить компенсацию безналичным расчетом.
  4. Документацию на транспортное средство.
  5. Протокол ГИБДД о происшествии.
  6. Справка о техническом осмотре автомобиля с детальным описанием всех повреждений от аварии.
  7. Свое водительское удостоверение.
  8. Нотариальная доверенность для представителя пострадавшего.

Получить выплату по КАСКО можно гораздо быстрее, чем по ОСАГО, потому что в деле разбираются потерпевший и его страховщик.

Если нет полиса

Что делать после ДТП пострадавшему со страховкой мы уже рассказали, а вот как поступать, если ее нет ни у потерпевшего, ни у виновника?

Зачастую бывают случаи, когда пешеход попадает в аварию с автомобилистом, не имеющим обязательный полис автогражданки, или же с целью экономии он просрочен или фальшивый.

У потерпевшего гражданина нет полиса на страхование здоровья и жизни, потому что в нашей стране это не является востребованной услугой страховщиков, граждане больше заботятся об имуществе в непредвиденных ситуациях.

Если же такое лицо попало в ДТП с недобросовестным водителем, то следует собрать документы о происшествии (справки от ГИБДД, от медицинского учреждения, письменные свидетельствования очевидцев), обратиться в РСА, написать исковое заявление на виновника в суд, в котором требовать от него денежную компенсацию вреда физическому и моральному здоровью.

В ходе расследования обнаружат, что у водителя нет обязательной автогражданки, и даже КАСКО.

За это его принудительно притянут к компенсационным выплатам потерпевшему, а также припишут штраф за отсутствие страхового полиса или же за наличие фальшивки.

Все виды страховки предназначены в первую очередь для того, чтобы страховать потерпевших в непредвиденных ситуациях на дороге.

Но этим самым они гарантируют и финансовую безопасность виновных, которые ранее заботятся о наличии страховки.

Что должен делать после ДТП пострадавший

Если участники происшествия находятся в сознании, то их действия должны быть направлены на оперативный отклик правоохранителей, спасательных служб и страховщиков на случившееся.

При этом следует не забывать о правилах безопасности на месте дорожной аварии.

Водитель

Пункт 2.5 Правил Дорожного Движения предусматривает следующий алгоритм действий для водителей при наступлении аварийной ситуации:

  1. Оставить транспортное средство, включив аварийные сигналы, не перемещая предметы, которые могут быть доказательствами во время следственных действий инспекторов.
  2. Вызвать неотложную медпомощь, если карета задерживается, то самостоятельно предоставить первую помощь потерпевшим или же позаботиться об их доставке в медицинское учреждение.
  3. По возможности и острой надобности освободить проезжую часть, чтобы не загромождать дорожный трафик.
  4. Сообщить о случившемся в правоохранительные органы, своему страховщику.

После осмотра места происшествия правоохранителями и независимым экспертом, следует получить их заключения, а позже предоставить заключение о медицинском осмотре, чтобы отправить запрос для получения страховой компенсации.

Если потерпевший имеет увечья здоровью, то он должен заботиться о компенсации вреда не только своего транспортного средства, но и собственной жизнедеятельности, о чем многие зачастую забывают.

Потерпевший в ДТП водитель должен ознакомиться со всей документацией от инстанций, заверить своею подписью официальные бумаги, если согласен с их содержанием, если его смущают определенные пункты, то следует вызвать автоюриста, чтобы отстаивать собственные права и интересы.

Пассажир

Данная категория потерпевших может получить увечья больше за остальных, но при этом случаев, когда они становятся виновниками – меньше.

При аварии они получают вред не движимому имуществу, а собственному здоровью и жизни, на которые страховка есть достаточно редко.

Их задача при ДТП состоит в следующем:

  • покинуть по возможности автомобиль и помогать в этом другим пассажирам;
  • находиться на безопасной дистанции от столкновения;
  • вызвать правоохранительные органы;
  • предоставить остальным потерпевшим первую домедицинскую помощь, если при этом у самого нет серьезных повреждений;
  • опросить свидетелей, чтобы собрать их показания для следствия;
  • не покидать место происшествия, исключения – надобная госпитализация в медицинское учреждение.

Когда на место аварии приедут все службы, следует содействовать их работе, помогая быстрому следствию по делу, разбирательству с компенсацией.

Если пассажир имеет повреждения любого типа тяжести, то об этом следует предоставлять медицинскую справку об осмотре, что будет гарантировать наказание виновнику случившегося, а также даст возможность получить полагаемую потерпевшему компенсацию физического и морального вреда.

Пешеход

Эта категория пострадавших, в отличии от предыдущих, не находится в салоне транспортного средства, поэтому всю тяжесть столкновения с автомобилем берет на себя.

Для него важно доказать все повреждения, которые он получил от ДТП, а для этого следует вызвать правоохранительные органы, медицинскую помощь, собрать контактные данные свидетелей, которые могут давать объективные показания.

Зачастую именно пешеходы становятся виновниками происшествия из-за собственной невнимательности или пренебрежения правилами дорожного движения при пересечении улицы.

Поэтому следствие достаточно тщательно относится к анализу действий пешехода, которые могли бы стать причиной аварии.

Также граждане, имеющие страховку здоровья и жизни (хоть такое случается достаточно редко), должны обратиться в свою страховую компанию с извещением о том, что они стали жертвой столкновения с транспортным средством.

Если же страховка жизнедеятельности отсутствует, то следует обращаться к страховщику виновного в ДТП автомобилиста, чтобы компания предоставила выплату на условиях оформленного полиса ОСАГО.

Кто не стал бы потерпевшим в ДТП (водитель, пассажир или пешеход). Следует соблюдать спокойствие и придерживаться алгоритма действий.

Это будет гарантировать более быстрое расследование, своевременное решение финансовых вопросов, а также не будет усугублять последствия. Что делать после оформления ДТП пострадавшему?

Конечно же обращаться к своему страховщику, чтобы получить предназначенную страховым случаем компенсацию.

Независимо от того, какая роль в аварии была у потерпевшего, ему следует содействовать следствию, чтобы защитить свои нарушенные права и интересы, получить положенные денежные выплаты для устранения ущерба.

Также потерпевшие должны стараться наладить контакт с виновником, чтобы вместе содействовать быстрому и справедливому следствию дела, оперативным и адекватным выплатам от страховщика.

: Что делать после ДТП пострадавшему

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://avtopravozashita.ru/dtp/chto-delat/chto-delat-posle-dtp-postradavshemu.html

Что делать после ДТП пострадавшему?

Что делать после ДТП пострадавшему

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет о том, что делать после ДТП пострадавшему в нем водителю. А именно будут рассмотрены подготовка документов и обращение в страховую компанию за выплатами по ОСАГО.

Напомню, что в статье «Памятка при ДТП» рассматривались особенности оформления (в том числе и самостоятельного) документов на месте дорожно-транспортного происшествия. Однако это лишь первая часть операции по получению страховой выплаты.

Больше того, если Вы оформили хоть какие-то документы о ДТП (не важно, с участием сотрудников полиции или без них), Вам придется обратиться в страховую компанию для подачи своей копии извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 дней с момента аварии. Об этом говорится в пункте 3.8 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Рассмотрим, как подготовиться к обращению в страховую.

Дозаполнение документов о ДТП

В настоящее время большинство ДТП должно оформляться без участия сотрудников полиции (Новые правила оформления ДТП с 1 июля 2015 года). Сами сотрудники ГИБДД также не спешат выезжать на место «легких» ДТП, а если уж и приехали, то не занимаются оформлением, а «заставляют» водителей заполнять документы самим. Это соответствуют ПДД, поэтому придраться тут не к чему.

В результате самостоятельного оформления ДТП у пострадавшего водителя на руках оказывается единственный документ — извещение о дорожно-транспортном происшествии. Именно с ним и предстоит обращаться в страховую компанию для получения выплат по ОСАГО.

Напомню, что на месте ДТП водители совместно заполняют только лицевую сторону извещения. Оборотную сторону каждый водитель должен заполнить самостоятельно.

Оборотная сторона извещения выглядит следующим образом:

Рассмотрим ее заполнение.

1. Выберите транспортное средство в соответствии с лицевой частью заявления. Если Ваш автомобиль был слева, то выберите А, если справа, то В.

2. Обстоятельства ДТП. Это основной пункт, который нужно заполнить предельно внимательно. Рекомендую заранее сформулировать текст (например, в текстовом редакторе компьютера), а лишь затем вносить его в извещение.

Данный пункт должен содержать в первую очередь информацию о том, что нарушил другой участник дорожного движения (в том числе и пункт ПДД). Кроме того, можете дополнительно внести информацию, позволяющую исключить Вашу вину в ДТП.

Например, Вы можете указать:

Выезжал на Московское шоссе. Остановился для выполнения требования знака 2.4 «Уступите дорогу». Водитель автомобиля В нарушил пункт 10.1 правил дорожного движения и допустил наезд на стоящее впереди транспортное средство.

Такого объяснения вполне достаточно, чтобы получить выплату по ОСАГО.

Оставшееся незаполненным место прочеркните, чтобы исключить добавление туда лишней информации.

3. Если автомобилем управлял собственник, то поставьте галочку в первом поле, если другой человек — во втором.

4. Пункт заполняется, если в ДТП участвовали 3 и более транспортных средств. Если автомобилей 2, то данный пункт нужно прочеркнуть.

5. Пункт заполняется, если в результате ДТП повреждено имущество, не являющееся транспортным средством (отбойник, фонарный столб и т.д.).

6. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, то отметьте второй квадратик и укажите место расположения транспортного средства.

7. Примечание. Это поле также требует заполнения. Если Вы хотите приложить к извещению фотографии или видеозапись, то напишите об этом в данном поле. Например:

К извещению прилагаю CD диск с фотографиями места дорожно-транспортного происшествия (43 фото).

Оставшееся незаполненным место прочеркните.

Кроме извещения в страховой Вам потребуются:

1. Все документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, полис ОСАГО).

2. Ваши документы (водительское удостоверение, паспорт, доверенность и т.д.).

3. Распечатанные на листе банковские реквизиты Вашего счета (если Вы не хотите ремонтировать автомобиль, а хотите получить деньги).

Рекомендую еще до похода в страховую подумать над тем, какой из способов возмещения Вы выберете: ремонт или деньги. Дело в том, что в самой страховой Вам будут навязывать именно ремонт.

Ремонт я рекомендую выбрать в том случае, если Вы действительно хотите отремонтировать автомобиль и Вам не важно, кто этим ремонтом будет заниматься. Если Вы выберите ремонт, то страховая должна оплатить его полностью, т.е. Вы гарантированно получите восстановленный автомобиль. Возможный минус ремонта состоит в том, что он может занять значительное время (месяц и более).

Деньги разумно выбрать в том случае, если Вы вообще не собираетесь ремонтировать машину. Например, в случае мелких царапин.

Также целесообразно выбрать деньги, если ремонтом Вы собираетесь заниматься самостоятельно. Либо хотите обратиться в проверенную организацию для восстановления машины.

Отмечу, что на практике страховые нередко выплачивают сумму, которой недостаточно для полного восстановления автомобиля. В этом случае нужно провести независимую техническую экспертизу и через суд взыскать со страховой оставшуюся сумму.

Обращение в страховую компанию по ОСАГО

Перед тем, как ехать в страховую компанию для подачи заявления, я рекомендую туда позвонить. Дело в том, что, во-первых, подать заявление можно не в любом офисе, а, во-вторых, не в любое время (на месте должен быть сотрудник, занимающийся оценкой повреждений).

В страховой компании Вам потребуется заполнить заявление, дождаться оценки повреждений транспортного средства и подписать соответствующий акт. В принципе ничего сложного, однако на практике вся процедура может отнять у Вас 2-3 часа времени.

Еще одно замечание. В страховую компанию нужно идти уверенным в том, что Вы правы.

Когда я обращался в страховую компанию за выплатами, сотрудники высказывали следующее:

1. Извещение заполнено одной рукой, поэтому не стоит рассчитывать на выплаты.

Вполне естественно, что пострадавший самостоятельно заполнил извещение. Виновник может намеренно допустить ошибки, чтобы избежать выплат.

2. В копии извещения нигде не написано, что виновник признал собственную вину.

Это также вполне логично, ведь данный экземпляр извещения заполняется пострадавшим. Для виновника в нем полей не отведено. Кроме того, водители вообще не обязаны самостоятельно определять виновника ДТП. Они должны лишь согласовать обстоятельства ДТП и перечень повреждений.

В общем, если Вам будут говорить что-то подобное, то не пугайтесь. Перечисленные особенности оформления извещения на факт выплат не влияют.

Перед тем как отдавать подписанные документы сотруднику страховой, я рекомендую их сфотографировать. Во-первых, впоследствии Вы сможете посмотреть, что написали в страховой. Во-вторых, у Вас будут доказательства того, что Вы вообще подавали документы в страховую.

Получение выплаты по ОСАГО

После того, как Вы подали заявление в страховую компанию, остается ожидать получения выплат. Они должны быть перечислены Вам в течение 20 календарных дней:

4. Профессиональное объединение страховщиков рассматривает заявление потерпевшего об осуществлении компенсационной выплаты и приложенные к нему документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня их получения.

В течение указанного срока профессиональное объединение страховщиков обязано произвести компенсационную выплату потерпевшему путем перечисления суммы компенсационной выплаты на банковский счет потерпевшего или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

Деньги будут перечислены на счет, который Вы укажете при подаче заявления.

Если полученная сумма Вас не устраивает, то Вы можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд за дополнительными выплатами.

Удачи на дорогах!

Источник: https://pddmaster.ru/dtp/chto-delat-posle-dtp-postradavshemu.html

Что делать после ДТП в 2019 году — не виноват, ОСАГО, европротокол, пострадавшему, виноватому, после оформления

Что делать после ДТП пострадавшему

Правила поведения водителей и пешеходов, ставших участниками ДТП, подробно изложены в ПДД и инструкции к использованию полиса ОСАГО.

Перед выездом на проезжую часть каждый автолюбитель должен убедиться в наличии у него 1-2 экземпляров извещения о дорожно-транспортном происшествии (европротокола).

Без ГИБДД

Начиная с 1 июля 2015 года, лица, чьи здоровье и имущество претерпели незначительные изменения вследствие ДТП, обязаны:

  • самостоятельно изложить суть случившегося на бумаге;
  • определить виновника аварии, договориться о возмещении ущерба (Постановление Правительства РФ № 907 от 6.09.2014 г. «О внесении изменений в ПДД).

При небольшом ДТП автоинспектор вправе отказаться от выезда на место аварии (п. 2.61 ПДД). Вызов его целесообразным считается только в том случае, если водители не могут самостоятельно решить вопрос с определением виновника аварии.

Спешить с вызовом автоинспекторов в любом случае не стоит.  Прежде чем пойти на этот шаг необходимо убедиться в том, что:

  • на расстоянии 15 (30) метров от пострадавших авто установлен знак аварийной остановки;
  • с водителем второго авто договориться по-хорошему точно не получается.

Присутствие на месте аварии сотрудников ГИБДД не гарантирует, что ими будет произведено самостоятельное заполнение европротокола. Автоинспектор вправе настоять на том, чтобы данный документ был заполнен самим водителем.

Образец заполнения европротокола с подсказками:

Потерпевший

Совместно с виновником аварии потерпевшая сторона заполняет лицевую сторону извещения о ДТП, оборотная сторона заполняется самостоятельно.

При этом водитель:

  • описывает обстоятельства ДТП, указывая на степень вины второго водителя и отмечая собственную невиновность;
  • отмечает, кто именно управлял машиной во время ДТП (собственник, или человек, имеющий доверенность);
  • указывает, сколько транспортных средств участвовало в аварии;
  • отмечает, было ли повреждено имущество, не являющееся частью транспортного средства (столб, остановка, мусорный бак);
  • описывает повреждение, указывает на то, может ли его автомобиль передвигаться своим ходом.

Как только бланк будет заполнен, водитель подписывает его и может покинуть место происшествия, отправившись в страховую компанию, или отделение ГИБДД для дальнейшего разъяснения обстоятельств случившегося.

Выплаты по ОСАГО пострадавшему в 2019 году осуществляются после завершения всех бюрократических процедур и установления виновника аварии.

Водитель, причинивший аварию

Если пострадавшая сторона требует возмещения ущерба непосредственно на месте происшествия, виновник аварии вправе ей отказать и вызвать сотрудников автоинспекции. Все действия, касающиеся материальной стороны вопроса, совершаются черед страховую компанию или в судебном порядке.

Требования к виновнику после составления европротокола может предъявлять лишь сотрудник автоинспекции.

Прохожий, получивший травму

Пострадавшие в результате ДТП прохожие не получают на руки никаких документов, могущих подтвердить их причастность к случившемуся, потому они должны настаивать на вызове автоинспекторов.

Если виновный водитель отказывается от вызова автоинспекторов и предлагает возместить полученный ущерб непосредственно на месте аварии, сбитому пешеходу соглашаться не следует.

Самостоятельно оценить нанесенный организму вред он едва ли сумеет, лучше, если будут вызваны полиция и врачи.

Что делать после ДТП,  если ты не виноват и есть ОСАГО

Если водитель в аварии не виноват, и у него есть полис ОСАГО, то особо переживать он не должен.

Для получения страховки пострадавший водитель обязан:

  • дождаться приезда сотрудников ГИБДД;
  • получить копии всех документов;
  • заполнить протокол и составить схему ДТП;
  • получить информацию с видеокамер и авторегистраторов.

Свидетельствовать об отсутствии вины могут также фотографии:

  • сделать фото можно на обычный телефон, важно не упустить ни одной детали;
  • зафиксировать все повреждения, полученные автомобилем;
  • о наличии фотографий необходимо упомянуть в примечаниях к извещению.

Собрав все документы на машину, а также узнав личные данные и номер полиса ОСАГО виновника аварии, пострадавшее лицо должно обратиться в страховую компанию за получением компенсации.

Виновен

Виновник ДТП обязан:

  • остановить собственное транспортное средство;
  • убедиться в отсутствии пострадавших;
  • включить аварийную сигнализацию, выставить на дорогу знак аварийной остановки;
  • осмотреть повреждения, нанесенные, как автомобилю пострадавшего, так и своему собственному;
  • сфотографировать последствия и место аварии в целом;
  • заполнить извещение о ДТП (европротокол);
  • дождаться приезда независимого эксперта (необходим в случае возникновения сомнений в том, что происшествие подпадает под категорию «страховой случай»);
  • узнать у пострадавшей стороны данные о номере его полиса ОСАГО, в свою очередь сообщить данные собственного полиса.

Если в результате ДТП имелись пострадавшие либо сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей, то необходимо вызывать скорую помощь и сотрудников ГИБДД.  Материальный ущерб виновник ДТП обязан возместить только после признания его таковым.

Даже если водитель свою вину не отрицает (у него есть полис ОСАГО или КАСКО), он все равно не обязан оплачивать ремонт автомобиля пострадавшего сразу же.

Пострадавший пешеход

Пешеходы часто становятся участниками ДТП, при этом получая травмы различной степени тяжести.

Если происшествие обошлось без серьезных последствий, пострадавшая сторона обязана:

  • оставаться на месте ДТП до приезда автоинспекторов;
  • узнать имена, фамилии, адреса остальных участников аварии;
  • собрать свидетельские показания;
  • сфотографировать место аварии, записать, либо сфотографировать номера машин;
  • попросить у видевших аварию водителей записи авторегистратора;
  • участвовать в составлении схемы ДТП.

После отъезда автоинспекторов и получения первой помощи, пешеход может отправляться домой. Виновник аварии выплатит административный штраф.

Происходит возбуждение дела об административном правонарушении), пострадавшему со страховкой будет возмещена сумма ущерба за счет страховой компании, а пешеходам, страховки не имеющим, из личных средств виновника аварии.

Чтобы получить возмещение, пешеход обязан составить и подать в суд гражданский иск с указанием суммы, которую он желает получить с ответчика.

После вынесения соответствующего постановления суда дело о возмещении ущерба переходит в ведение судебных исполнителей, в адрес виновной стороны направляется уведомление о необходимости возмещения ущерба.

Дальнейшие действия водителя

Если после ДТП выдали справку что делать дальше с которой водитель не знает, следует:

  • истребовать у автоинспекторов иные документы, необходимые для получения страховой выплаты (справки по форме 154, копия протокола об административном нарушении, постановление);
  • позвонить в страховую компанию, сообщить о наступлении страхового случая и договориться о встрече со страховым представителем.

Ехать в офис страховой компании непосредственно после происшествия не стоит, прежде всего, необходимо:

  • собрать полный пакет документов на автомобиль: ПТС, свидетельство о регистрации, сам полис;
  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • доверенность;
  • реквизиты банковского счета;
  • заявление о компенсации (составляется в офисе компании).

 Что делать с машиной

Если автомобиль поврежден незначительно – имеются несколько вмятин и царапин, не препятствующих его эксплуатации, то водитель может пользоваться им все время, пока страховая компания будет решать вопрос с его ремонтом.

Если машина получила значительные повреждения и самостоятельно уехать с места происшествия водитель не может, он обязан вызывать эвакуатор и отбуксировать транспорт на автостоянку.

О месте нахождения транспорта водитель извещает страховую компанию и сотрудников ГИБДД. Кроме того, сотрудники страховой фирмы могут предложить собственное место для стоянки поврежденного авто, что является наиболее приемлемым вариантом.

Если представитель страховой компании, производящий осмотр авто, обнаружит признаки произведенного ремонта, в страховке может быть отказано.

Любые работы по восстановлению машины можно производить только после проведения экспертизы повреждений и согласования с представителем компании того, как именно и кем будет произведен ремонт.

Если водитель не может ездить с битой машиной, и ремонт ее нужен в кратчайшие сроки, собственник вправе обратиться в офис страховой фирмы за получением разрешения на подобные действия.

Где и когда делать независимую экспертизу

Если водитель согласен с размером выплаченной ему страховки, то настаивать на проведении независимой экспертизы повреждений не имеет смысла.

Если размер страховки не позволяет произвести ремонтные работы в полной мере, то владелец транспортного средства вправе сообщить в страховую компанию о проведении им независимой экспертизы.

После окончания процедуры составляется протокол, где приводится:

  • описание состояния машины;
  • величина стоимости ремонта.

Как правило, независимая оценка позволяет получить от страховой компании большую выплату на ремонт, чем собственнику предлагалось до ее проведения. Но рассчитывая на кругленькую сумму, нельзя забывать о том, что независимый эксперт также потребует деньги за свои услуги.

В результате оплаты всех положенных квитанций у собственника может остаться лишь изначально предложенная страховщиком сумма.

Это делает обращение к независимым оценщикам бесполезной тратой времени. Исключением являются случаи, когда водителю требуется срочный ремонт авто.

Работа страховой компании после аварии

Получившей уведомление о ДТП страховой компании отводится не менее 20 календарных дней (исключаются выходные и праздничные дни) на рассмотрение документов и выплату страховой компенсации (произведения ремонта машины).

Практикуются 2 варианта возмещения:

  1. Материальная компенсация. Страховщик переводит на счет застрахованного лица определенную сумму денег достаточную для проведения ремонтных работ. Ремонтом машины собственник занимается самостоятельно.
  2. Ремонтные работы. Ремонт авто осуществляется на базе компании. Страховая выплата в этом случае не предусмотрена.

Если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП, мотивируя такое решение отсутствие страхового случая, то застрахованное лицо вправе обратиться в суд.

Сделать это можно также и в ситуации, когда размер страховой выплаты значительно занижен и не покрывает стоимость ремонта.

Что делать после отмены постановления о ДТП

Если оба водителя оказались не виноваты в случившейся аварии, сотрудники ГИБДД могут отменить постановление о ДТП. В этом случае у собственников пострадавших машин могут возникнуть сложности при определении того, кому причинен ущерб, и кто его обязан возместить.

Правовые казусы такого рода чаще всего возникают, если зафиксирована обоюдка и одна страховая компания обслуживает и виновника аварии, и потерпевшего.

Если виновник ДТП определен, то возмещением занимается его страховая компания, но в ситуации, когда виновных нет, каждый из водителей обязан обратиться с соответствующим заявлением к собственному страховщику.

При получении отказа в возмещении (подобное не редкость) автовладелец вправе обратиться с заявлением в суд, указав в качестве ответчика по делу второго водителя и собственную страховую компанию.
При поступлении сведений о случившемся ДТП в ГИБДД, виновник его определяется в течение 15 дней (ст. 257 п.1 КоАП РФ).

: Действия водителя после ДТП. Что делать и в каком порядке

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://bibiguru.ru/chto-delat-posle-dtp/

Что делать пострадавшему, если у виновника аварии поддельная страховка

Что делать после ДТП пострадавшему

С новой проблемой все чаще приходится сталкиваться водителям, попавшим в аварию. Нередко выясняется, что у виновника аварии чужой полис ОСАГО. А значит, по нему страховщик точно не возместит причиненный ущерб.

Итак, случилась авария. Бетономешалка Mercedes не заметила справа от себя легковушку и, перестраиваясь, довольно сильно повредила машину. Всякое бывает на дорогах.

Водители вызвали ГИБДД, те приехали, оформили аварию. Конечно, в протокол были вписаны номер страхового полиса виновника аварии и компания, которая его продала.

Казалось бы, собирай документы и подавай их на выплату. Пострадавший водитель так и сделал.

Недоплативших по ОСАГО страховщиков стали наказывать жестче

Его страховая компания получила документы, назначила оценку и даже провела ее. Но денег не выплатила. Водитель — жертва аварии — получил копию ответа от страховщика виновника о том, что по этому полису застрахован вовсе не Mercedes-бетономешалка, а кроссовер Volvo XC60. Как такое может быть?

Да очень просто. С возможностью оформлять полисы в электронном виде появились и новые мошенники, которые стараются сократить стоимость полиса. Это могут быть как агенты, которые предлагают вам полис ОСАГО с огромной скидкой, так и сами владельцы автопарков. Ведь стоимость страховки на грузовик в разы больше, чем на легковушку.

Как это делается? Оформляется электронный полис на сайте страховой компании. Но чтобы снизить его стоимость, человек указывает не ту машину, которую реально страхует, а другую, на которую страховка ниже.

У нас ездят по дорогам мощные и дорогие автомобили BMW X6, застрахованные по стоимости мотоцикла, то есть около одной тысячи рублей

После чего получает по электронной почте полис. Далее недобросовестный агент исправляет в этом документе данные об автомобиле и выдает его ничего не подозревающему водителю.

То же проделывает и недобросовестный собственник автопарка. И его наемный водитель получает на руки «поправленный» полис, в котором указан правильный автомобиль.

Таким образом, водитель даже может не подозревать, что управляет незастрахованным автомобилем.

Как мошенники продают полисы ОСАГО

В итоге у нас ездят по дорогам мощные и дорогие автомобили вроде BMW X6, застрахованные по стоимости мотоцикла, то есть около одной тысячи рублей. Неплохая скидочка на ОСАГО.

Что делать, чтобы не попасть в такую ситуацию? Проверить данные полиса. Для этого есть электронные ресурсы Российского союза автостраховщиков. Есть даже специальное приложение для смартфона «ДТП. Европротокол».

Если вы попали в аварию, то перед оформлением документов необходимо проверить полис второго участника через эти ресурсы. В нашем случае водитель этого не сделал. Но, чтобы получить возмещение, он подал заявление в полицию о возможном мошенничестве. Правда, из полиции его заявление отправили в ГИБДД. Чем дело закончится, пока неизвестно.

Компетентно

Лев Воропаев, адвокат:

За эвакуацию без оформления документов на месте предлагают наказывать

При оформлении документов сотрудниками ГИБДД внимательно изучите информацию, которую они вносят в документы, проверьте, указаны ли данные о собственнике машины.

В данной ситуации потерпевшему стоит направить письменный запрос в ГИБДД с указанием обстоятельств дела, в том числе на подложный полис ОСАГО, отсутствие информации о собственнике автомобиля в документах ГИБДД. А также отметить, что данная информация необходима для обращения в суд к надлежащему ответчику.

После получения ответа с информацией о собственнике машины, необходимо составить исковое заявление и направить его в суд по месту нахождения собственника. В качестве соответчика следует указать водителя-виновника.

Если в ходе разбирательства подтвердится наличие трудовых или гражданско-правовых отношений между водителем-виновником и собственником его автомобиля, то ущерб взыщут с владельца. В противном случае, с большой долей вероятности, — с водителя-виновника.

Кроме того, пострадавшему стоит подать жалобу на ответ полиции о пересылке жалобы в ГИБДД. Жаловаться надо в прокуратуру того района, в котором находится отдел полиции, давший ответ.

В жалобе нужно подробно расписать, что в компетенцию ГИБДД не входит проведение проверок и возбуждение уголовных дел по составам преступлений, наличие которых можно усмотреть из первоначальной жалобы (159 УК РФ, 327 УК РФ). Наличие или отсутствие в действиях лиц, которые таким образом застраховали автомобиль, в том числе мошеннических действий осуществляется в рамках доследственной проверки и/или в рамках следствия. По результатам которых и принимаются советующие решения.

Источник: https://rg.ru/2019/02/25/chto-delat-postradavshemu-esli-u-vinovnika-avarii-poddelnaia-strahovka.html

Что делать пострадавшему в ДТП

Что делать после ДТП пострадавшему

Что делать после ДТП сразу после столкновения? Как правильно оформить документы? Рассмотрим подробнее эти вопросы.

Первые минуты после ДТП

Сразу после того как произошло дорожно-транспортное происшествие необходимо:

  1. Включить аварийную сигнализацию.
  2. Убедиться, что никто из участников ДТП не получил травм.
  3. Выйти из машины и установить знак аварийной остановки. Знак ставится на расстоянии не менее 15 м от автомобиля в пределах города и не менее 30 метрах от авто на трассе.
  4. Осмотреть повреждения и начинать общение с виновником аварии.
  5. Если у участников аварии есть травмы – вызовите скорую помощь, позвоните 03.
  6. Если авария не попадает под условия оформления по европротоколу (о них читайте ниже) – вызовите сотрудников ГИБДД (Мегафон – 020, остальные операторы – 102) и представителя страховой компании.

Важно! Поставьте «Треугольник» так, чтобы другие водители успевали сманеврировать и не ударили ваш автомобиль.

Вызывать или не вызывать ГИБДД?

В соответствии с правилами ОСАГО, оформить дорожно-транспортное происшествие вы можете и без привлечения ГИБДД. Рассмотрим такие обстоятельства более подробно. Сотрудника вызывать не нужно, если:

  • В результате аварии нет пострадавших и повреждены только транспортные средства (ТС).
  • Обстоятельства и ущерб в результате ДТП не вызывают никаких разногласий у участников – то есть виновник признает свою вину.
  • В происшествии задействованы два участника и у обоих есть полис ОСАГО.
  • Материальный ущерб компенсируется виновником на месте аварии (в этом случае можно не оформлять европротокол, достаточно расписки об отсутствии претензий от второго участника происшествия).

Последний пункт часто вызывает много дискуссий. На практике, визуально определить сумму на восстановление бампера или зеркала – задача не самая простая даже для опытного водителя.

Вы оцениваете выравнивание и покраску в 5-6 тыс. руб.

(обычное незначительное повреждение бампера в результате столкновения на небольшой скорости), а виновник оценивает свою невнимательность максимум на 3 тыс. руб.

Даже если вы договоритесь на месте, уточните у автосервиса реальный объем работ и стоимость, обозначить и получить адекватную сумму возмещения ущерба через 10-15 минут после аварии – дело сомнительное.

Важно! Если вы решаете вопрос с виновником аварии на месте, то обязательно обменивайтесь расписками об отсутствии претензий друг к другу. Наверняка вы не хотите через месяц-полтора получить уведомление с новостью, что вы покинули место ДТП со всеми вытекающими последствиями.

Оформление дорожно-транспортного происшествия

Итак, мы выяснили, что ГИБДД иногда вызывать необязательно. Добавим небольшую, но важную деталь: сами сотрудники не торопятся выезжать на место незначительных аварий. Человеческим языком такие аварии называются «притерлись, втиснулся, поцарапались».

Даже если у пострадавшего автомобиля будет отсутствовать фара или зеркало, но сам водитель не получил травм и автомобили можно объехать – ждать сотрудника придется очень долго.

Аварийные комиссары – помощь или вред?

При аварии на помощь приходят аваркомы. В прямом смысле «приходят-приезжают», ведь у водителей стресс и паника, они не знают, как оформлять происшествие. В крупных городах независимые комиссары сами предлагают свою помощь в оформлении документов.

Аварийные комиссары бывают:

  • От вашей страховой компании (СК, страховщика) или от страховой второго участника ДТП.
  • Независимые.

Казалось бы, все просто: вызвал или воспользовался помощью активного сотрудника незнакомого вам страховщика и забыл про все проблемы. На практике все решает человеческий фактор и большое или маленькое желание получить больше денег с нового клиента.

Аварком от страховщика может банально упустить важные детали происшествия или повреждения, что-то забыть, что-то написать с ошибками. Независимые забывают что-то сознательно: вам потом судиться со страховой, а комиссару и его работодателю получать с вас деньги за их услуги.

Важно! Всегда адекватно оценивайте повреждения ТС и всю ситуацию. Не поддавайтесь панике или абсолютному бездействию в случае ДТП, слепо доверяя аварийным комиссарам. Чем более грамотными будут ваши решения, тем меньше негативных последствий вам разрешать в дальнейшем.

Не так страшен европротокол как о нем думают

Уверены, вам знакомо мнение, что оформлять ДТП по европротоколу это как подписать себе приговор «готовься к проблемам, копи деньги на ремонт, береги нервы для разбирательств со своей страховой».

На самом деле, обстоятельства для такого оформления аварии практически полностью соответствуют отсутствии необходимости вызывать сотрудника полиции:

  • Участниками ДТП являются только два транспортных средства.
  • Повреждения имеют только ТС, нет жертв и пострадавших.
  • У обоих участников происшествия есть действующие полисы ОСАГО. Действительность полиса можно проверить на сайте РСА.
  • Повреждения каждого автомобиля незначительны (меньше 100 тысяч рублей).

Важным моментом считается сумма возмещения: на практике, если речь идет о сумме в пределах 100 тыс. руб. и вся предоставленная информация полностью корректна, страховщик выплачивает компенсацию. Если ущерб на большую сумму, то лучше обратиться в ГИБДД.

Оформление дорожно-транспортное происшествия с помощью приложения ДТП.Европротокол

Приложение было разработано Российским союзом автостраховщиков. Программа позволяет оформить неограниченный протокол с выплатой до 400 тысяч рублей.

Если в результате ДТП есть все причины для оформления в упрощенной форме, то:

  • Фотографии и все данные об аварии можно отправлять через приложение, оно же выдает требования к фиксации обстоятельств происшествия.
  • Страховая компания может обработать эти данные и у нее не будет сомнений, что такая авария действительно произошла.
  • В приложении также можно проверить актуальность полиса ОСАГО.

Естественно, как и у любой программы, у приложения есть свои плюсы и минусы.

В первую очередь (можно и заранее, до происшествия), вам нужно уточнить у своей страховой – будут ли они считать актуальными данные о ДТП из этого сервиса?

Уведомление страховой компании о ДТП: считаем дни и сутки

Если вы оформили аварию без инспектора ГИБДД, то по закону у вас есть 5 дней, чтобы появиться в офисе вашей страховой компании и передать им извещение о ДТП (европротокол).

Пострадавшая сторона собирает реквизиты банка, моет автомобиль, ждет и проходит экспертизу, ожидает в очереди и оформляет документы.

В то время как виновник аварии просто уведомляет свою страховую компанию о происшествии. Конечно, он теряет коэффициент и его безаварийность уже небезупречна, но пострадавший тратит больше времени на разбирательства.

Важно! Помните про 5 дней. Лучше не откладывать визит в офис страховой компании, тогда у вас будет время собрать дополнительные документы или доказательства.

Сейчас есть выбор: ремонтировать крупные повреждения на СТО, имеющих договорные отношения со страховой компанией или получить денежную компенсацию на банковский счет.

Мы с вами знаем, что страховая часто предоставляет неожиданные результаты экспертизы и расчет суммы возмещения ущерба.

Если вы не согласны с заявленной суммой оценки ремонта и понимаете, что ремонтировать автомобиль вы будете еще и на свои деньги – воспользуйтесь помощью автоюриста.

Еще до обращения в страховую вы можете отфотографировать автомобиль и у нас сколько вам будет должна страховая. Также можете посмотреть видео, о том, что делать сразу после ДТП:

Источник: http://pravonaosago.ru/chto-delat-posle-dtp/

Адвокат Кузнецов
Добавить комментарий